배송
주문하면 언제 받을 수 있나요?
평일 오전 8시 이전에 결제하시면 당일 택배 발송되며, 도착까지 평균 1~2일 소요됩니다.
신선식품의 경우, 토·일·공휴일에는 발송해 드리지 않습니다.
명품 포기김치는 화요일·목요일, 주 2회 발송합니다.
월요일까지 주문하시면 화요일에, 수요일까지 주문하시면 목요일에 택배 발송됩니다.
배송비는 얼마인가요?
배송비는 3,500원이며, 6만원 이상 구매하시면 무료입니다.
어느 택배사로 배송되나요?
CJ대한통운 택배로 배송해 드립니다.
배송이 늦어질 수도 있나요?
출고 이후 배송 과정에서 기상 악화, 도로 교통 상황, 기타 택배사 사정에 따라 부득이하게 지연될 수 있습니다.
해당 월의 물량이 초과되어 배송이 지연되거나 취소될 수 있으며, 이 경우 고객센터에서 별도로 안내해 드립니다.
상품
일품 포기김치(가정용)와 명품 포기김치는 무엇이 다른가요?
일품 포기김치(가정용)는 국내산 재료로 저온 절임한 서울 중부식 김치입니다.
멸치액젓과 새우젓으로 맛을 내며, 평일 오전 8시 이전에 주문하시면 당일 출고합니다.
명품 포기김치는 설탕 대신 청도 단감 농축액으로 자연스러운 단맛을 내고, 디포리·멸치·다시마·대파 육수와 다시마 액기스로 깊고 진한 맛을 더했습니다.
화요일·목요일, 주 2회 만들어 당일 발송합니다.
비건 채식 포기김치는 어떤 김치인가요?
젓갈 등 동물 유래 재료를 쓰지 않고 식물성 재료로만 만든 포기김치입니다. 육류나 생선, 젓갈을 드시지 않는 분도 드실 수 있습니다.
김치는 어떻게 보관하나요?
직사광선을 피해 냉장(0~10℃) 보관해 주세요. 살균하지 않은(비살균) 김치라서 받으신 뒤에는 냉장 보관이 필요합니다.
신선도를 지키기 위해 아이스박스와 아이스팩으로 포장해 보내드립니다.
결제
어떤 결제 수단을 쓸 수 있나요?
신용카드, 간편결제(네이버페이·카카오페이·토스페이), 계좌이체(직접 입금)로 결제하실 수 있습니다.
계좌이체(직접 입금)는 어디로 하나요?
농협은행 205018-51-067848
예금주: 농업회사법인(유)일품김치
쿠폰·포인트
가입하면 어떤 혜택이 있나요?
가입하시면 3,000원 쿠폰을 드립니다. 30,000원 이상 구매하실 때 사용하실 수 있으며, 포인트와 함께 쓰실 수 있습니다.
포인트는 어떻게 사용하나요?
결제 화면의 ‘포인트 사용’에서 1,000P 이상, 100P 단위로 사용하실 수 있습니다.
취소·교환·환불
교환이나 환불이 되나요?
배송된 상품에 문제가 있는 경우 교환·환불해 드리고 있습니다.
다만 김치는 신선식품이라 배송 시작 이후 단순 변심 등의 사유로 인한 취소·교환·환불은 불가한 점 양해 부탁드립니다.
받은 상품에 문제가 있어요.
상품이 배송 중에 손상된 경우 드시지 마시고, 받으신 날 당일에 아래 사진 4장을 문자(010-8482-4482)로 보내 주세요.
1. 송장이 보이는 전체 박스 사진
2. 송장 사진 (송장번호와 받는 분 정보가 읽히게)
3. 박스 파손 부위 사진
4. 내용물(제품) 사진 (손상된 부분이 잘 보이게)
1. 송장이 보이는 전체 박스
2. 송장 (번호가 읽히게)
3. 박스 파손 부위
4. 내용물 (손상 부분)
※ 그림은 예시입니다. 빨간 점선 부분이 잘 보이게 찍어 주세요.
사진이 모두 있어야 접수가 가능합니다.



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